Algemene voorwaarden.

Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

1. EOS Digital: De opdrachtnemer, gevestigd aan Laan van Vlaanderen 399, 1066WB te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96584823.

2. Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die in de uitoefening van een beroep of bedrijf een overeenkomst aangaat met EOS Digital.

3. Overeenkomst: De overeenkomst van opdracht tussen EOS Digital en de Opdrachtgever inzake webdesign, webdevelopment, hosting en aanverwante diensten.

 

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, aanbieding en overeenkomst tussen EOS Digital en een Opdrachtgever.

2. Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

 

Artikel 3. Offertes en totstandkoming overeenkomst

1. Alle offertes en aanbiedingen van EOS Digital zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.

2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte schriftelijk (waaronder begrepen per e-mail) of digitaal akkoord heeft bevonden.

 

Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst en Oplevering

1. EOS Digital zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

2. Na oplevering van een (deel)project of fase heeft de Opdrachtgever een termijn van 14 dagen om het opgeleverde te testen en feedback te leveren.

3. Indien de Opdrachtgever binnen deze 14 dagen geen bezwaren, feedback of wijzigingsverzoeken kenbaar maakt, wordt het opgeleverde product of de fase geacht volledig en definitief te zijn goedgekeurd.

 

Artikel 5. Prijzen en Betaling

1. Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.

2. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn. EOS Digital maakt voor de facturatie gebruik van DigiBoox en voor directe betalingen (zoals iDeal) van betaalprovider Mollie.

3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever is dan wettelijke handelsrente verschuldigd.

 

Artikel 6. Annulering en tussentijdse beëindiging

1. Indien de Opdrachtgever een lopende overeenkomst of project halverwege annuleert of stopzet, is de Opdrachtgever verplicht de tot op dat moment daadwerkelijk door EOS Digital gewerkte uren te vergoeden.

2. Deze uren worden naar redelijkheid berekend tegen het geldende uurtarief en direct gefactureerd, ongeacht de oorspronkelijke totaalprijs van het project.

 

Artikel 7. Intellectueel Eigendom en Licenties

1. Tenzij anders overeengekomen, behoudt EOS Digital alle intellectuele eigendomsrechten op de door haar ontwikkelde ontwerpen, schetsen, code en concepten tot het moment van volledige betaling.

2. Maatwerk websites en webshops: Na volledige betaling van de factuur wordt de Opdrachtgever volledig eigenaar van de website.

3. Performance websites: Ook bij performance websites wordt de Opdrachtgever eigenaar van de website na volledige betaling. Echter, vanwege de inzet van complexe, op maat gemaakte code (custom code), wordt en blijft de website na oplevering uitsluitend door EOS Digital in beheer gehouden om de veiligheid, stabiliteit en performance te garanderen.

 

Artikel 8. Hosting en Onderhoud

1. Hosting en onderhoud van maatwerk websites en webshops worden door EOS Digital uitgevoerd indien de Opdrachtgever hiervoor een specifiek pakket of abonnement heeft afgenomen.

2. EOS Digital is niet aansprakelijk voor uitval van de website of dataverlies als gevolg van overmacht, storingen bij de externe hostingprovider (Cloud86) of cyberaanvallen.

 

Artikel 9. Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van EOS Digital voor directe schade die de Opdrachtgever lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, is te allen tijde beperkt tot maximaal het overeengekomen offertebedrag van de betreffende specifieke opdracht.

2. EOS Digital is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

 

Artikel 10. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij EOS Digital partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar EOS Digital is gevestigd.